客户简介

“么么宠”宠物医疗服务平台(www.momochong.cn)是以宠物医疗互助为核心，是专注于宠物医疗健康互助、宠物救助、宠友助答分享、宠医专家助答分享的服务平台。

“么么宠”是由广州宠族网络科技有限公司创立的宠物互助服务平台，创始人Wen始终坚信“爱无界”的生活艺术，秉持“我为人人，人人为我”的互助互爱信念，通过互联网+宠物医疗互助的全新模式，致力于将互助+公益与宠物医疗相结合，通过建立宠物医疗互助基金，解决目前宠物医疗健康的专业领域问题，特别是养宠者因宠物大病医疗费用高而无奈弃养的现实痛点，打造一个宠物、宠友、宠医互助共赢的互动平台。

案例背景

“爱的力量是强大的，生命影响生命，爱无界。”这是么么宠创始人Wen内心最强烈的声音。Wen发现，有很多的流浪宠物一直无人理会，更谈不上有人照顾；有很多宠物主人，在宠物生病的时候都不知所措，甚至是选择丢弃；有很多宠物，因为得不到及时的救治而变成残疾，甚至死亡；无奈的是，有很多宠物主人知道宠物生病了，却因医疗费用高昂而无奈弃养；有很多宠物主人选择给宠物治疗，却因为宠物医院过度治疗，而导致病重加剧；而同时，还有很多非常有爱心，拥有专业技术的宠物医院，因为缺乏宣传、因为宠物医疗市场混杂而未能让周边的宠物主人及时知道和了解……

在这样的社会背景和行业背景下，么么宠重塑了宠物市场产业链，解决了宠物行业医疗健康及诸多痛点，打造了宠物、宠友、宠医、宠商互助共赢的平台，开创了宠物产业价值百亿的全新商业模式，以互联网+宠物医疗互助的全新模式，引领未来3-5年宠物产业竞争格局。

实施过程

1、客户阐述项目对系统的要求与期待，提出阶段性实施目标以及时间节点要求；

2、乐尚团队根据客户的需求进行项目分析以及功能讨论；

3、乐尚团队根据客户需求提出可行性技术解决方案和基本运营思路，并与客户核心团队进行头脑风暴，在充分沟通的基础上达成一致目标；

4、项目主管拟定项目开发需求说明书（内部使用）；

5、产品策划进行项目原型策划后，对客户进行详细的讲解，经客户确认后形成技术开发文档；

6、设计、前端、技术各个项目角色分步骤开展工作，按期完成产品开发；

7、项目组及运营部有关同事一起进行严谨的产品测试；

8、产品优化；

9、客户验收产品，我司同步开展整体运营服务相关工作；

备注：运营过程中结合客户提出的新需求以及我司运营中触发的新创意，我司提供新的技术解决方案进行产品迭代。

难点和解决方案

难点：

平台系统分为互助、救助、助答三大功能模块，么么宠在助答模块的商业逻辑是：任何C用户都可以通过语音回答B用户向某个A用户提出的问题，其他D用户也可以通过支付1块钱来收听C用户所回答的内容，此时D用户支付的1元费用的90%，将会通过系统返回给C这个回答者。

这一难题下我们需要通过技术手段解决用户的个人中心及账户管理、用户之间自由的信息交互、语音提问及回复、语音长度显示、付费及费用分配等问题。

解决方案：

系统中所有参与者可通过注册设立独立的个人中心，并为个人中心配置各个模块的功能，通过微信语音接口，实现ABCD各个用户角色之间的信息自由交互和支付分配。

成果展示

项目创意

么么宠大病医疗计划（预存9元，最高可得2万元保障）

预存9元，加入么么宠大病医疗计划，帮助他人，保障爱犬。

只要预存9元，帮爱宠加入互助计划，

当有人需要帮助时，每人单次最多均摊一元

宠物主人就不必因医疗费用高昂而无奈弃养了。

反之亦然，当你的爱宠需要帮助时，

其他人也会向你伸出援手。

么么宠救助（让更多的流浪宠物回到主人温暖的怀抱）

么么宠救助金么么宠物救助金是专门为救助流浪动物而设立，由全国的爱心人士、法人、社会团体等无私奉献累积而成，救助基金的每一分钱都会用在流浪动物身上。

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么么宠助答（宠友与宠医之间不再有隔阂）

打造宠友喜欢的宠医专业领域网红

有问必答——有特点、有专业、有价值。

售后服务

1、确保程序正常运行，及时进行漏洞修复；

2、数据备份与存储；

3、细节问题的修改处理；

4、协助项目运营提供产品迭代的技术解决方案。

案例链接

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